Shipping Policy

שליח עד הבית  

עד 250 שקלים – 30 שקלים
מעל 250 שקלים – 20 שקלים

*משלוח אקספרס מהיום להיום, להזמנות שיתקבלו עד השעה 12:00 באיזורי חלוקה של קריות עד חדרה – 40 שקלים*

*משלוח עד הבית מגיע 2-4 ימי עסקים (לא כולל יום האריזה)*

*ליישובים מרוחקים: אילת ,יישובי הערבה, אזור רמת הגולן יישובים הנמצאים מעבר לקו הירוק בסיסים צבאיים ועוד – זמני האספקה שונים. ניתן להתעדכן מול שירות הלקוחות הטלפוני באופן פרטני.*

  • בהזמנת לבתי חולים – בעת ביצוע ההזמנה יש להזין באופן מדויק את פרטי היולדת לרבות טלפון תקין וזמין וטלפון נוסף למקרה הצורך, כולל מחלקה ומספר חדר. באחריות המזמין למלא פרטים מדויקים ולוודא מול היולדת את זמני שהותה במחלקת יולדות טרם ביצוע ההזמנה. במידה ויהיו חסרים פרטים ייתכן עיכוב באספקת ההזמנה. 

 עקב עומס בחגים והתקופה הנוכחית יתכנו עיכובים בזמני אספקת המוצרים.

 

מדיניות ביטול עסקה והחזר מוצרים

הלקוח  יהא רשאי לבטל את העסקה בהתאם ובכפוף לכל הוראות הדין ולרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות מכוחו.

  1. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.
  2. הודעת ביטול ניתן למסור בהודעת טקסט בטלפון_________,  בדוא"ל ___________, או דרך הקישור היעודי בדף הראשי באתר. בהודעת הביטול יש לציין את שם ומספר הזהות של הלקוח. 
  3. המוצר יוחזר באריזתו המקורית כשהיא סגורה ובלא שנעשה בו שימוש, שלם וללא פגיעה ו/או נזק.
  4. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הלקוח יושב לו תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם. המוצר יוחזר על חשבון הלקוח באריזתו המקורית.
  5. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.

סייגים לזכות ביטול והחזרה:

  1. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו או הוכנו במיוחד עבור הלקוח וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהלקוח פתח את אריזתם המקורית. יובהר כי החזרת חבילות שי שהוכנו עבור הלקוח ניתן להחזיר רק באריזתן המקורית ומבלי שנפתחו ושלא נעשה שימוש במוצרים.
  2. מוצצים, נשכנים, כלי אוכל לא ניתן להחזיר, למעט אם סגור באריזה מקורית, לא נפתח ולא נעשה שימוש כלשהו.
גלילה למעלה
פתח צ׳ט
לכל שאלה ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ :)

סל קניות

הסל קניות ריק

סך הכל
₪0.00
0
דילוג לתוכן